SARA E TANIA

Sara e Tania. Amiche da vent’anni.

Un rapporto sincero, un legame reso indissolubile dalla passione che le accomuna: la curiosità per il Mondo e per i Viaggi.
Nel 2012 hanno inaugurato la loro agenzia, La Bottega dei Viaggi, un sodalizio che continua, con entusiasmo.

La loro formazione e le esperienze professionali, sono state completamente dedicate al settore turistico, con l’intento di essere costantemente aggiornate e di offrire un servizio di qualità ai loro clienti.

Ve le presentiamo.

Sara, amante dei gatti, della pizza, della musica di Robbie Williams, Coldplay e U2. E, da sognatrice, una speciale ammirazione per J.K. Rowling e il suo Harry Potter.

“Il Viaggio è stata una vocazione fin da bambina; ero un maschiaccio esuberante, con i capelli corti che erano adatti alla mia dinamicità “strabiliante”. Crescendo, l’esuberanza si è trasformata in una vivacità contagiosa e… Ho fatto crescere anche i capelli che sono diventati una chioma lunga a cui tengo tantissimo.

Londra è come la mia seconda casa; non perdo occasione di tornarci per provare quella sensazione di essere al centro del mondo che quella città ti ispira! Dispenso energia e vitalità. Sono sincera e molto meticolosa in tutto quello che faccio. Sono “felicemente” puntuale ed “esageratamente” affidabile, fino all’ultimo dettaglio”.

Tania, la riconosci subito capello corto e sbarazzino. Sportiva appassionata e, in particolare, pallavolista instancabile fin da quando era piccola tant’è che ha giocato a livello agonistico fino ad arrivare in serie C.

Ora si diletta tra amatoriale e partite amichevoli. Le canzoni di Vasco Rossi sono una sua personale colonna sonora: non c’è anno in cui non partecipi a un suo concerto!

“Sono molto allegra, chiacchierona di natura e coinvolgente in compagnia! Mi viene naturale propormi con simpatia, e questo mi ha permesso di conoscere tantissime persone. Sono fortunata, infatti. L’empatia mi ha donato popolarità e la quantità di saluti che posso dispensare durante una semplice passeggiata è altissima. Chissà se c’è un record? Inutile dirvi che adoro viaggiare e conoscere nuove culture. Sono amante della cucina giapponese e del sushi in particolare. Spero di conoscerti presto.”

Professionalmente Sara e Tania hanno acquisito solide competenze nel mercato turistico; il loro unico obiettivo è renderle disponibili per la soddisfazione dei loro clienti. Garantiscono personalmente – spesso provandole direttamente – le proposte di viaggio e offrono vere e proprie esperienze di vita da godersi in totale sicurezza.

Puntano sull’accoglienza del cliente ascoltandone i desideri e trasformandoli in una concreta realtà; i valori che propongono sono conoscenza, formazione costante ma, ancor più importanti, trasparenza e tempestività.

A La Bottega dei Viaggi troverai sempre un sorriso e una stretta di mano decisa e rassicurante, che sono orgogliose di offrire come un vero e proprio biglietto da visita, caratteristica distintiva e non così diffusa! Una stretta di mano significativa di attenzione e ascolto sin dal primo momento.

Partecipare a corsi, convegni e viaggi di lavoro è parte integrante dell’attività de La Bottega dei Viaggi perché Sara e Tania pensano che, in questo modo possono consigliare al meglio e garantire i loro clienti! E ancora, credono nelle informazioni chiare e trasparenti, nel valutare le proposte con gli occhi del cliente, avendo come obiettivo la sua soddisfazione e non “la vendita a tutti i costi”.

Per sottolineare ancora una volta l’attenzione al cliente descriviamo solo a questo punto la caratteristica che riteniamo forse la più importante della consulenza offerta da La Bottega dei Viaggi: Sara e Tania non ti abbandonano mai. H24. Dal preventivo (il più veloce possibile) al momento del vostro rientro, anche nel caso imprevisto di risoluzione di eventuali problemi che possano sorgere durante il viaggio. Offrono un servizio di assistenza h24.

“Perché dovresti rivolgerti a delle consulenti di viaggio come noi?
In primis per ricevere consigli in base alle tue esigenze e ai tuoi gusti. Con qualche domanda capiremo subito di cosa hai bisogno e cosa proporti. Seguiamo i nostri clienti e diamo assistenza non solo prima della partenza, ma anche durante il viaggio e al ritorno. Ci piace ricontattarli ed avere dei feedback concreti su com’è andata la loro vacanza. La relazione personale con i nostri viaggiatori è fondamentale ed i rapporti di fiducia che riusciamo a creare sono la sostanza che alimenta la nostra passione”

E se servono altre motivazioni per andare a conoscere Sara, Tania e La Bottega dei Viaggi, di certo non mancano! Perché scegliere proprio loro, La Bottega dei Viaggi?

Sara e Tania mettono tutto il loro impegno nel realizzare idee, sogni, aspettative di viaggio che necessitano della giusta dose di professionalità per diventare splendide esperienze, emozioni e ricordi e che, sin dall’inizio, non rischiano di trasformarsi in viaggi – incubo come, sempre più spesso accade, con il fai da te purtroppo.

Ecco perciò i viaggi relax curati fino all’ultimo dettaglio ma anche i tour creati ad hoc per te, da solo e non da solo, accompagnati o no. È il modo con cui Sara e Tania si assicurano di offrire divertimento, emozioni e ricordi conditi con la giusta dose di spensieratezza!

Ci siamo noi! Il nostro rapporto è speciale e le persone che ci conoscono lo percepiscono. ci completiamo caratterialmente. Se Ci sono degli intoppi o dei contrattempi, riusciamo a prendere delle decisioni tempestive. Insieme siamo forti e decise. Oltre a questo ci divertiamo e scherziamo molto. E questo aspetto emerge anche nei nostri viaggi. I nostri clienti partecipano alle nostre iniziative e ai nostri viaggi, proprio per stare in nostra compagnia. E questo ci rende ancora più fiere del nostro lavoro e ci fa capire che abbiamo fatto la scelta giusta!

Grazie!

Who?